FAQ（よくある質問）

Q1. 他店で購入した楽器でも修理・調整できますか？

A1. もちろんです。お気軽にお問い合わせください。

Q2. 予約は必要ですか？

A2. 特に必要ありませんが、ご予約いただけると、ご希望の日時にお渡しすることができます。

Q3. 期間や費用は？

A3. 楽器の状態によって異なります。
修理担当宛にお電話をいただければ、大体のお見積もりができる場合もございます。

Q4. 持ち込まないと受け付けてもらえないのでしょうか？

A4. 送っていただいても大丈夫です。
お送りいただきましたら、こちらに到着したころに、担当宛にお電話ください。
メールやお手紙ですと、内容がきちんと伝わらずにトラブルになる恐れがありますので、必ずお電話でお願いいたします。

Q1. 楽器を選定したいのですが...

A1. ご希望のメーカーと機種をお知らせください。
機種によっては複数本揃わない場合もございますが、できるだけ善処させていただきます。

Q2. 特殊調整とはどのような調整でしょうか？

A2. 特殊調整に関してはこちらをご覧下さい。

Q3. 初心者なのですが、お勧めの楽器はどんなものでしょうか。

A3. 特に初心者向けの楽器というものはございません。
ご予算をお知らせください。
それによって、お勧めの機種をお知らせいたします。

Q4. ヴィンテージ・特価品・中古品はリストにあるものだけでしょうか？

A4. いいえ、基本的には調整が終わったものを掲載しております。
他にもたくさんの楽器がございますので、ご希望の楽器がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q5. 通信販売で楽器を購入したいのですが。

A5. お名前・ご住所・お電話番号・生年月日（サービスの楽器保険で必要）・楽器名・お支払い方法をご連絡ください。
在庫を確認の上こちらからご連絡差し上げます。
お支払い方法は、銀行振り込み・現金書留・代金引換（別途手数料がかかります）・ショッピングクレジットがご利用いただけます。

Q1. マウスピースを購入したいのですが、気に入らなかった場合、返品や交換はできますか？

A1. 大変申し訳ございません。
不良品以外の返品や交換は受け付けておりません。
リガチャーなども基本的には、受け付けておりません。

Q2. 通信販売を利用したいのですが...

A2. お名前・ご住所・お電話番号・商品名（具体的に）・個数・お支払方法をメール・ＦＡＸをください。
折り返し、送料・消費税込みの合計金額等を返信させていただきます。
お支払い方法は、銀行振り込み・現金書留・代金引換（別途手数料が\500〜かかります）がご利用いただけます。（分割払いに関しては別途ご相談ください）

Q3. ネックを通信販売で購入したいのですが...

A3. ネックを通信販売でご購入の場合、以下のような現象が起きる場合がありますが、これらは、不良品のために起きるものではありません。（調整で解決できます）
1.マウスピースのジョイントが合わない。
2.楽器本体とネックのジョイントが合わない。
3.オクターブキーのバランスが悪い（作動しない）。
このような場合は、お近くの楽器店等で調整していただく必要がございます。
あらかじめご了承下さい。