通信販売のご利用ガイド

海外からの通信販売は承っておりません。あらかじめご了承ください。
（Sorry! Japanese Only）



1.ご注文方法

メールまたはFAXにて承ります ご注文の際は以下についてお知らせください。 ●お名前（フリガナ） ●郵便番号とお届け先のご住所 ●お電話番号 ●ご希望の商品・個数 ●お支払い方法（「代金引換」「銀行振り込み」「現金書留」「オリコwebクレジット（お買い上げ金額5万円以上に限る）」よりお選びいただけます。詳しくは次項お支払い方法をご覧ください。） 折り返し弊社より在庫状況・送料を含めた合計金額をお知らせ致します。 送料をご覧になりたい方はこちらをご覧ください。

2.お支払い方法

お支払方法は「代金引換」「銀行振込」「現金書留」「オリコwebクレジット（お買い上げ金額5万円以上に限る）」よりお選びいただけます。

●「代金引換」の場合は、送料のほかに以下の代引手数料が必要になります。
3万円未満 ・・・￥525
3万円〜10万円未満 ・・・￥735
10万円〜30万円 ・・・￥945
※代引のご利用最大金額は30万円まで
※在庫がある場合は、原則としてご注文を承り後5日以内での発送となります。お急ぎのお客様はその旨をお知らせくださいますようお願いいたします。
●「銀行振込」の場合は、お振込み確認後の発送となります。（なお、お振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。何卒ご了承ください。）お振込み確認は随時行っておりますが、お急ぎのお客様は、お振込み完了後、弊社までFAXにて振込み明細をお送りいただき、お電話にてお知らせくださいますようお願いいたします。
※お振込み先：三井住友銀行 新宿通支店 当座預金6201154 （株）石森管楽器
●「現金書留」の場合は、あらかじめお電話などで在庫・価格の確認をお願い致します。弊社より合計金額をお知らせいたしますので、必ずご注文内容を明記したメモを同封の上、代金をお送りください。到着後、5日以内での発送となります。お急ぎのお客様はその旨をお知らせくださいますようお願いいたします。
●「オリコwebクレジット」は、お買い上げ金額が5万円以上の場合、専用のwebサイトよりクレジット決済のお申し込みができます。すべてのクレジット手続が完了次第、商品の発送となります。
詳しい手順はこちらをご覧ください。


3.商品のお届けの時間指定について

詳しい送料・日数の目安はこちらをご覧ください。

★時間帯指定　（配達の時間帯は以下の中からお選びいただけます。）
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時
★サイズの目安
60サイズ：小物やフルート・クラリネット等、比較的小さな楽器・楽器ケース
80サイズ：大きめの楽器・楽器ケース（アルトサックス〜バリトンサックス）など　
★一部地域は、上記の時間帯にお届けできない場合がございます。ご了承ください。
　詳しくはヤマト運輸のホームページでご確認いただくか、弊社までお問合せください。
★お問合せ先
ヤマト運輸　0120-01-9625　　http://www.kuronekoyamato.co.jp


4.返品・交換について（必ずお読みください）

原則としてお買い求めいただいた商品の返品・交換は受け付けておりません。万一商品に破損・不良がございましたら、商品到着後１週間以内に詳細をご連絡ください。期間を過ぎてからのクレームはお受けいたしかねますので、何卒ご了承ください。なお、不良品のお取り替えの際に発生する送料は、弊社負担とさせていただきます。


5.お問い合わせ先

（株）石森管楽器
〒169-0073　東京都新宿区百人町1-20-23
tel　03-3360-4970　　fax　03-3360-4590
営業時間（月-土）11：00-20：00　（日・祝日）10：30-19：00
定休日　第1・3水曜日